Layanan BK SMA Santa Ursula Jakarta Bimbingan dan Konseling adalah upaya sistematis, objektif, logis, dan berkelanjutan serta terprogram yang dilakukan oleh konselor atau guru Bimbingan dan Konseling untuk memfasilitasi perkembangan peserta didik dalam mencapai kemandirian di kehidupannya. Konseli adalah penerima layanan Bimbingan dan Konseling pada satuan pendidikan. Layanan Bimbingan dan Konseling diberikan kepada peserta didik, baik secara perorangan maupun kelompok, agar mereka mampu mandiri dan berkembang secara optimal, dalam bidang pengembangan kehidupan pribadi, kehidupan sosial, kemampuan belajar, dan perencanaan karier, melalui berbagai jenis layanan dan kegiatan pendukung, berdasarkan norma-norma yang berlaku. Pelayanan konseling di SMA Santa Ursula dilakukan dengan 3 orang guru Bimbingan dan Konseling serta seorang Psikolog Klinis Anak dan Remaja. Kegiatan yang dilakukan beragam, seperti : Konseling wajib dimana setiap siswi akan memiliki kesempatan bertemu untuk konseling 1 kali dalam setiap tahunnya, Konseling dengan inisiatif pribadi, dimana siswi bebas kapan saja menghubungi guru BK maupun Psikolog untuk membicarakan masalah yang dialaminya, Konseling berkelompok, dimana siswi-siswi secara bersama melakukan konseling dengan guru BK maupun Psikolog Konseling dengan orangtua murid, dimana inisiatif dapat datang dari orangtua maupun dari pihak sekolah, Kunjungan rumah, Mengajar di kelas membahas topik-topik terkait dengan pengembangan karakter dan kebutuhan sesuai angkatan, seperti penyesuaian diri di sekolah baru dan bimbingan karir serta pembahasan nilai-nilai hidup seperti konsep diri, potensi diri. Saat Pembelajaran Jarak jauh (PJJ) ini layanan tetap diberikan, dan sambutan yang diberikan oleh siswi-siswi sangat baik. Konseling dengan siswi-siswi biasa dilakukan setelah jam pelajaran selesai, terjadwal maupun dengan pengaturan tersendiri oleh siswi. Layanan diberikan sore atau malam, bahkan saat libur digunakan untuk membahas masalah yang dihadapi.Konseling dilakukan menggunakan chat melalui LINE ataupun WA, video call, juga melalui Zoom ataupun Gmeet.Konseling dengan orangtua dapat juga dilakukan dengan WA call, pada pagi hari pukul 07.30-12.00.